Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KeyQuest et ses clients dans le cadre de la réservation d'escape games en extérieur.
Article 2 - Réservation
La réservation est effective après confirmation par email.
Le paiement s'effectue sur place, le jour de l'expérience.
Le nombre de participants indiqué lors de la réservation est engageant.
Article 3 - Tarifs
Les tarifs sont indiqués en CHF TTC et s'entendent par jeu (aventure), quel que soit le nombre de participants. Ils sont susceptibles de varier selon les jeux et les offres en cours. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.
Article 4 - Annulation et modification
Plus de 24h avant : Annulation ou modification gratuite.
Moins de 24h avant : Facturation de 50% du montant total.
Non-présentation : Facturation intégrale.
Article 5 - Déroulement
Les participants doivent se présenter 10 minutes avant l'heure prévue.
En cas de retard, le créneau pourra être écourté sans compensation.
Les participants s'engagent à respecter les règles du jeu et les consignes de sécurité.
Article 6 - Responsabilité
KeyQuest ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects subis par les participants pendant l'expérience. Les participants reconnaissent participer sous leur propre responsabilité.
Article 7 - Conditions météo
En cas de conditions météorologiques extrêmes (orage, tempête), KeyQuest se réserve le droit d'annuler la session. Un report gratuit sera alors proposé.
Article 8 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents du canton de Vaud seront seuls compétents.